Linux VPS

Gebruik het IP-adres en de gebruikersnaam op de VPS-detailpagina in je ArkHost-klantomgeving. Bij Linux maak je verbinding via SSH, als root of met de getoonde gebruikersnaam. Bij Windows Server maak je verbinding via Extern bureaublad (RDP), als Administrator of met de getoonde gebruikersnaam. Als er een wachtwoord beschikbaar is, vraag je het daar via de wachtwoordknop op wanneer je het nodig hebt. Of SSH of RDP bereikbaar is, hangt af van je image en de configuratie van je gastsysteem. De browserconsole op dezelfde pagina werkt los van SSH en RDP.

Bekijk na je bestelling de servicestatus in je klantomgeving. Je krijgt bericht zodra je VPS klaar is. De oplevertijd kan variëren; we garanderen geen vast aantal minuten.

Kies je besturingssysteem tijdens het bestellen. Je kunt je VPS via Acties in de klantomgeving opnieuw installeren met een ander beschikbaar besturingssysteem. Bij het opnieuw installeren worden de huidige gegevens op de schijf gewist. Het is niet gegarandeerd dat een eigen image opstart onder KVM; drivers en de opstartmodus (BIOS of UEFI) kunnen een rol spelen. Probleemoplossing voor eigen gastimages valt buiten de inbegrepen infrastructuursupport.

Bij je VPS zijn 7 back-upslots inbegrepen. In de klantomgeving kun je beschikbare back-ups en back-upschema's bekijken en een back-up terugzetten op dezelfde VPS. Bij het terugzetten wordt de huidige inhoud van de schijf vervangen door die back-up. Back-ups zijn bedoeld voor herstel op korte termijn, niet voor langdurige archivering. Bewaar zelf onafhankelijke kopieën van belangrijke gegevens buiten de infrastructuur van ArkHost.

Ja. Open de browserconsole vanaf de VPS-detailpagina in je ArkHost-klantomgeving. Je kunt ze ook gebruiken als SSH of Extern bureaublad (RDP) niet bereikbaar is.

Neem contact op met support om je behoefte aan CPU, geheugen of opslag te bespreken. Je kunt je pakket niet zelf upgraden via de klantomgeving. We bevestigen de beschikbare opties voordat je iets wijzigt.

Deze VPS-pakketten worden gehost in Stockholm, Zweden.

Uitgaande SMTP via TCP-poort 25 is standaard geblokkeerd om spam, oplichting en misbruik te voorkomen en de IP-reputatie te beschermen. Voordat je rechtstreeks mail verstuurt, moet je een ticket bij ArkHost-support openen en beschrijven waarvoor je e-mail wilt versturen. Deblokkering gebeurt alleen na beoordeling, is niet gegarandeerd of automatisch en hangt niet af van je pakket. Anders is voor uitgaande mail een goedgekeurde relay nodig. Vraag support naar het instellen van een relay en de geldende verzendlimieten.

Je mag legitieme websites, applicaties, databases, ontwikkel- en testomgevingen en een privé-VPN voor jezelf, je huishouden of je organisatie hosten. Elk gebruik moet binnen de capaciteit van je pakket en de regels voor acceptabel gebruik blijven.

Een privé-VPN voor jezelf, je huishouden of medewerkers van je organisatie is toegestaan. Het verkopen, verhuren of aanbieden van VPN-, proxy- of anonimiseringsdiensten aan externe gebruikers is verboden, ook gratis. Openbare proxy's, commerciële VPN-diensten, VPN-doorverkoop en Tor-exitnodes zijn verboden.

Cryptomining, staking, validatie en andere blockchainworkloads zijn verboden. Spam, phishing, malware, aanvallen, illegaal materiaal, auteursrechtelijk beschermd materiaal zonder toestemming, fraude en intimidatie zijn verboden. Dat geldt ook voor netwerkverkenning of poortscans zonder uitdrukkelijke toestemming van de eigenaar van het doel en het aanbieden van DDoS-bescherming als dienst.

CPU wordt gedeeld op basis van fair use. Korte pieken tot 100% zijn toegestaan; aanhoudende volledige belasting gedurende dagen of weken kan worden beperkt tot ongeveer 50%. RAM en opslagcapaciteit zijn toegewezen aan jouw VPS en worden niet gedeeld. Fair use voor schijf-I/O wordt gemeten als een voortschrijdend gemiddelde over 7 dagen: per dag mag je tot 10 keer de schijfcapaciteit schrijven en tot 50 keer de schijfcapaciteit lezen. Bij overschrijding kan schrijven worden beperkt tot ongeveer 1 keer de schijfcapaciteit per dag en lezen tot ongeveer 5 keer de schijfcapaciteit per dag. Je VPS blijft online, maar kan trager worden. Continu lezen op maximale snelheid gedurende 20 minuten kan ook tot een leesbeperking leiden.

Het inbegrepen maandelijkse dataverkeer staat bij elk pakket. Als het op is, kan de dienst worden opgeschort totdat extra dataverkeer is geregeld; neem contact op met ArkHost-support. Misbruik of overtredingen van het resourcebeleid kunnen leiden tot beperkingen of opschorting. Ernstig misbruik kan tot onmiddellijke opschorting leiden.

Licenties voor Windows Server en andere commerciële software zijn niet inbegrepen, tenzij dat uitdrukkelijk bij je dienst vermeld staat. Als er een Windows Server-image beschikbaar is, geldt bring your own license (BYOL). Je moet zelf geldige licenties aanschaffen en behouden die gebruik op een gehoste VPS toestaan, inclusief de toegangslicenties die de software vereist, bijvoorbeeld voor gebruikers van Extern bureaublad. Dat je een image kunt installeren of activeren, bewijst niet dat je gebruik correct gelicentieerd is.

ArkHost zorgt voor de hostinfrastructuur, het netwerk en de VPS-bediening in je klantomgeving, en helpt bij problemen daarmee. Alles binnen je VPS beheer je zelf: updates van het besturingssysteem, beveiliging en firewall van het gastsysteem, gebruikersaccounts, geïnstalleerde applicaties, softwarelicenties en je eigen back-ups. Probleemoplossing binnen het gastbesturingssysteem valt niet onder de inbegrepen support.