Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 27/9/2024

L'utilizzo di ArkHost significa che accetti questi termini e la nostra Informativa sulla Privacy.

1. Accettazione

Se utilizzi ArkHost, accetti di seguire queste regole. Se non sei d'accordo, non utilizzare i nostri servizi.

Devi avere almeno 18 anni o avere il permesso di un genitore o tutore.

2. Azienda

ArkHost BV, Belgio.
Partita IVA: BE0770880180
Marchio: ArkHost®. Domanda UE 018478072.
Email: info@arkhost.com

3. Cosa offriamo

Forniamo:

• Web hosting
• Email hosting
• VPS
• Registrazione/trasferimento domini
• Certificati SSL

Alcuni servizi potrebbero avere termini aggiuntivi.

4. Pagamento

Opzioni di pagamento:

• Mastercard/Visa
• PayPal
• Bancontact/MisterCash
• Crediti prepagati

Alcuni servizi hanno un costo. Devi mantenere aggiornati il tuo account e le informazioni di pagamento. Ti addebitiamo automaticamente. I prezzi possono cambiare. Tutti i pagamenti in EUR o USD. Potrebbero applicarsi tasse. Se hai un abbonamento, ti addebitiamo fino a quando non annulli. Possiamo correggere errori nella fatturazione. Possiamo rifiutare qualsiasi ordine.

5. Proprietà intellettuale

Tutto su questo sito è di proprietà di ArkHost o concesso in licenza ad ArkHost. Puoi utilizzarlo solo per uso personale, non commerciale. Non copiare o riutilizzare senza permesso.

6. Divieti

Non utilizzare ArkHost per attività illegali o abusive. In particolare, non:

• Inviare spam o raccogliere informazioni utente senza consenso
• Pubblicizzare senza approvazione
• Danneggiare il nostro servizio o reputazione
• Infrangere leggi
• Ingannare o molestare noi o altri
• Abusare del supporto
• Bypassare la sicurezza
• Fare reverse engineering del nostro codice
• Caricare virus
• Impersonare altri
• Sovraccaricare la rete
• Usare bot/script per abusare del sito
• Competere con noi usando i nostri contenuti o servizi
• Rimuovere avvisi di copyright

7. Cancellazione e rimborsi

Annulla in qualsiasi momento nel tuo account. Le cancellazioni hanno effetto alla fine del periodo pagato. Contatta support@arkhost.com se hai bisogno di aiuto.

Rimborsi:

• Nessun rimborso per mesi parziali.
• Piani annuali: rimborso proporzionale nei primi 30 giorni.
• Le commissioni di setup e domini non sono rimborsabili.

I rimborsi sono a nostra discrezione.

8. Sospensione

Se violi questi termini, possiamo sospendere o chiudere il tuo account, con o senza preavviso. L'utilizzo di ArkHost per spam comporta un addebito di €82/ora per la rimozione dalla blacklist.

9. Privacy dei dati

9.1 Protezione dei dati

Rispettiamo il GDPR e la legge belga. Vedi la nostra Informativa sulla Privacy.

9.2 Diritti GDPR

Puoi:

• Richiedere i tuoi dati
• Correggere i tuoi dati
• Eliminare i tuoi dati
• Spostare i tuoi dati
• Limitare l'uso
• Opporti all'uso

Contatta info@arkhost.com per utilizzare questi diritti.

9.3 Sicurezza dei dati

Utilizziamo BitNinja, SSL e crittografia. Nessun sistema è perfetto.

9.4 Analytics

Utilizziamo Umami per analytics. I dati rimangono sui nostri server. Nessun dato personale tracciato. IP anonimizzati. Usa Do Not Track per disattivare. Vedi la nostra Informativa sulla Privacy.

10. Responsabilità

Non siamo responsabili per danni indiretti o speciali. La responsabilità massima è quanto ci hai pagato negli ultimi 6 mesi.

11. Indennizzo

Accetti di coprire i nostri costi se le tue azioni ci causano problemi o questioni legali.

12. Legge

Si applica la legge belga. Le controversie vanno ai tribunali belgi.

13. Modifiche

Possiamo modificare questi termini. Le modifiche si applicano quando pubblicate. Ti informeremo se sono importanti. Continuare a utilizzare ArkHost significa che accetti i nuovi termini.

14. Contatto

Contatto:

ArkHost BV
Email: info@arkhost.com
Heusdenbaan 39, 9090 Melle

15. Le tue responsabilità

Come utente, devi:

• Fornire informazioni accurate
• Rispettare la legge
• Rispettare i diritti altrui
• Mantenere sicuro il tuo account
• Informarci se il tuo account è compromesso
• Non usare illegalmente i nostri servizi
• Non cercare di violare la nostra sicurezza

16. Uptime e Supporto

Puntiamo al 99,9% di uptime (escludendo la manutenzione). Risposta a ticket critici: entro 1 giorno lavorativo. I backup dipendono dal piano. Non garantiti. Potremmo compensare per interruzioni gravi, caso per caso.

Contatta support@arkhost.com per domande.

17. Servizi di terze parti

Colleghiamo o utilizziamo alcuni servizi di terze parti. Hanno i loro termini. Usali a tuo rischio.

18. Forza maggiore

Non siamo responsabili per cose che non possiamo controllare (disastri naturali, guerra, azioni governative, ecc.).